杏花岭区社会治理中心是一站式受理群众诉求、化解矛盾纠纷的前沿阵地。韦韬来到接待大厅，了解中心建设运行情况，走进矛盾调解室、心理服务室、法律咨询室等场所实地察看，对中心“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的模式给予肯定，要求扎实推进功能整合、机制优化、流程再造，充分发挥各方调解力量，努力将矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。

　　韦韬还深入杏花岭区法院中涧河人民法庭，详细了解人员配置、受理范围、审理程序等情况，对法庭践行新时代“枫桥经验”，将诉源治理、多元解纷融入民生案件审判全过程的做法表示称赞，要求充分发挥人民法庭入驻区社会治理中心的优势，加强与各基层治理单位协同联动，合力化解矛盾纠纷，打造齐抓共治的基层社会治理格局。

　　随后，韦韬热情接待来访群众，仔细翻阅信访材料，认真倾听群众反映的问题和诉求，关切询问来访群众生活情况，梳理分析问题产生的原因和症结，与市直有关部门、杏花岭区负责人现场商议解决办法，给予明确回复，叮嘱有关负责同志要依法依规办结群众提出的合理诉求，同时举一反三，对相关问题进行系统梳理、统筹化解，切实解决群众生活中遇到的困难和问题。

　　韦韬强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全市各级各部门要树牢宗旨意识，始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良传统，面对面倾听诉求、解决问题，以实实在在的工作成效取信于民。要坚持问题导向，聚焦群众反映强烈的现实问题，分析原因、找准症结，制定针对性化解方案，采取多元化解决方式，真正为群众解“事结”化“心结”。要完善长效机制，认真总结经验做法，着力建好用好管好社会治理中心，充分发挥服务群众和解决问题两方面作用，切实畅通群众反映问题渠道，持续提升信访工作质效。

　　杏花岭区社会治理中心是一站式受理群众诉求、化解矛盾纠纷的前沿阵地。韦韬来到接待大厅，了解中心建设运行情况，走进矛盾调解室、心理服务室、法律咨询室等场所实地察看，对中心“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的模式给予肯定，要求扎实推进功能整合、机制优化、流程再造，充分发挥各方调解力量，努力将矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。

　　韦韬还深入杏花岭区法院中涧河人民法庭，详细了解人员配置、受理范围、审理程序等情况，对法庭践行新时代“枫桥经验”，将诉源治理、多元解纷融入民生案件审判全过程的做法表示称赞，要求充分发挥人民法庭入驻区社会治理中心的优势，加强与各基层治理单位协同联动，合力化解矛盾纠纷，打造齐抓共治的基层社会治理格局。

　　随后，韦韬热情接待来访群众，仔细翻阅信访材料，认真倾听群众反映的问题和诉求，关切询问来访群众生活情况，梳理分析问题产生的原因和症结，与市直有关部门、杏花岭区负责人现场商议解决办法，给予明确回复，叮嘱有关负责同志要依法依规办结群众提出的合理诉求，同时举一反三，对相关问题进行系统梳理、统筹化解，切实解决群众生活中遇到的困难和问题。

　　韦韬强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全市各级各部门要树牢宗旨意识，始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良传统，面对面倾听诉求、解决问题，以实实在在的工作成效取信于民。要坚持问题导向，聚焦群众反映强烈的现实问题，分析原因、找准症结，制定针对性化解方案，采取多元化解决方式，真正为群众解“事结”化“心结”。要完善长效机制，认真总结经验做法，着力建好用好管好社会治理中心，充分发挥服务群众和解决问题两方面作用，切实畅通群众反映问题渠道，持续提升信访工作质效。